Une responsable pas commerçante du tout, incapable de s'excuser au nom de l' enseigne.
Un perçage à 70 euros car pour les enfants et adolescents c'est or obligatoire ! Deux jours après, le strass du bijou tombe. Ma fille se trimballe avec ça pendant un mois où les copains lui font plein de remarques car on ne pouvait pas lui retirer au bout de deux jours.
Aucune excuse de la responsable, je la site :" ben oui ce sont des choses qui arrivent on y est pour rien nous !" Avec un air pas aimable du tout alors que j' étais très aimable.
Lorsque je viens après un mois comme elle me l' a demandé et 40 minutes de route, elle me prend de haut lorsque je lui dis que je ne savais pas qu'il fallait le ticket de caisse. Je l' ai eu au téléphone et elle ne me l'a pas précisé. Pour moi elles ont le double de la décharge et je pensais qu'étant donné que c'était un défectueux il n'y avait pas besoin de ticket. Elle s' excite en me disant avec un ton arrogant :" ben c'est évident !" Elle est très agressive et parle très mal aux clients, pour une responsable il va falloir reprendre complètement les bases du commerce !
Je vous déconseille fortement cette enseigne pour le perçage, un perceur aurait été beaucoup moins cher et beaucoup plus professionnel. À fuir absolument !!